日前,喀什地區(qū)公布了2025年初級(jí)會(huì)計(jì)報(bào)名人數(shù),達(dá)8700人,創(chuàng)歷史新高,具體詳情如下:
匠心服務(wù)考生路 公正筑牢參考線(xiàn)
—— 喀什地區(qū)財(cái)政局會(huì)計(jì)考試服務(wù)工作紀(jì)實(shí)
喀什地區(qū)位于新疆維吾爾自治區(qū)西南部,是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)的重要支點(diǎn),歷來(lái)享有“五口通八國(guó)、一路連歐亞”的美譽(yù)。隨著與周邊國(guó)家貿(mào)易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,進(jìn)一步推動(dòng)喀什地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,這也需要更多優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)類(lèi)人才來(lái)喀創(chuàng)業(yè)就業(yè),會(huì)計(jì)人才需求隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益增長(zhǎng)。近年來(lái),喀什地區(qū)報(bào)考初級(jí)、中級(jí)會(huì)計(jì)技術(shù)資格考試的人數(shù)持續(xù)上升,在南疆片區(qū)占據(jù)較大比重。2025年喀什考區(qū)初級(jí)會(huì)計(jì)考試報(bào)名人數(shù)約8700人,較上年增長(zhǎng)顯著。面對(duì)如此復(fù)雜的環(huán)境和龐大的考生群體,喀什地區(qū)財(cái)政局肩負(fù)起組織會(huì)計(jì)考試的重任,致力于克服重重困難,打造科學(xué)、規(guī)范、高效的考試組織體系,為選拔優(yōu)秀會(huì)計(jì)人才、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、主要做法
(一)強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng),筑牢保障體系
喀什地區(qū)財(cái)政局充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,考前聯(lián)動(dòng)公安、電力、通信等部門(mén)組建“護(hù)航專(zhuān)班”,全面排查考場(chǎng)電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及監(jiān)控系統(tǒng),確保設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定;考試中,公安部門(mén)增派警力維護(hù)考點(diǎn)周邊秩序,電力部門(mén)全力排查考點(diǎn)周?chē)娏\(yùn)行,喀什大學(xué)時(shí)刻做好應(yīng)急供電準(zhǔn)備,無(wú)線(xiàn)電監(jiān)測(cè)車(chē)全程巡查,嚴(yán)防作弊行為。此外,財(cái)政局在考前還通過(guò)政務(wù)新媒體、電話(huà)咨詢(xún)等渠道,發(fā)布考試注意事項(xiàng),告知考點(diǎn)具體電子定位鏈接、考生必帶證件等,增加考生獲取信息渠道。
(二)優(yōu)化考務(wù)安排,確保考試有序進(jìn)行
1. 科學(xué)規(guī)劃考場(chǎng)布局
結(jié)合喀什地區(qū)考生分布情況和交通條件,科學(xué)選擇考試場(chǎng)地。在人口密集的喀什市新、老城區(qū)分別設(shè)立考點(diǎn),便于來(lái)自克州、兵團(tuán)、縣市考生就近住宿參考。如2024年初級(jí)會(huì)計(jì)考試報(bào)名通過(guò)7600余名考生,喀什考區(qū)設(shè)置了2個(gè)考點(diǎn)共16個(gè)考場(chǎng);針對(duì)考生激增,將考點(diǎn)從519機(jī)位擴(kuò)容至喀什大學(xué)1400余臺(tái)機(jī)位,均配備完善的考試設(shè)施和舒適的考試環(huán)境,兩個(gè)考點(diǎn)附近均有就餐、賓館等便民場(chǎng)所,可降低考生趕考交通壓力,方便縣市、附近地州、兵團(tuán)考生選擇就近居住。
2. 強(qiáng)化考試安全管理
制定完善的安全保障措施,考試期間在考點(diǎn)設(shè)置安檢通道,對(duì)考生和考務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格安檢,禁止攜帶違禁物品進(jìn)入考場(chǎng);公安部門(mén)加大對(duì)考點(diǎn)周邊的巡邏力度,疏通交通、維護(hù)治安,保障考試雙安全。
(三)加強(qiáng)考試保障,營(yíng)造良好考試環(huán)境
為筑牢全國(guó)初級(jí)會(huì)計(jì)考試安全防線(xiàn),利用技術(shù)手段防范考試作弊,持續(xù)深化“智慧考務(wù)”建設(shè),推進(jìn)智能人臉識(shí)別、金屬探測(cè)等技術(shù)應(yīng)用,構(gòu)建全流程、立體化考試安全保障體系。近年創(chuàng)新通過(guò)“科技+管理”雙輪驅(qū)動(dòng),為考場(chǎng)區(qū)計(jì)算機(jī)加裝防窺膜、配置遮擋板,構(gòu)建立體式防作弊屏障,切實(shí)保障考試公平公正;聚焦考生權(quán)益與考試安全雙目標(biāo),對(duì)2個(gè)考點(diǎn)1400余臺(tái)考試機(jī)統(tǒng)一安裝防窺膜或配置遮擋板,顯著增強(qiáng)信息安全防護(hù)等級(jí),為培育高素質(zhì)會(huì)計(jì)人才,維護(hù)考試公平秩序搭建了良好的平臺(tái)。
(四)創(chuàng)新考試服務(wù),提升考生考試體驗(yàn)
1. 愛(ài)心服務(wù)精準(zhǔn)到位
針對(duì)考試期間的實(shí)際需求,喀什財(cái)政局聯(lián)合考點(diǎn)工作人員,提前梳理考生痛點(diǎn),制定個(gè)性化服務(wù)方案:考試期間,考點(diǎn)專(zhuān)門(mén)安排引路人員指引考生有序進(jìn)場(chǎng),張貼清晰的考場(chǎng)分布示意圖,為考生提供免費(fèi)飲用水、糖及甜點(diǎn);為行動(dòng)不便考生提供“一站式”交通保障,協(xié)調(diào)校內(nèi)通勤車(chē)輛全程接送;針對(duì)遲到考生,提供專(zhuān)車(chē)護(hù)送到考點(diǎn);針對(duì)身份證核驗(yàn)異?忌,開(kāi)辟“綠色通道”,協(xié)調(diào)警務(wù)站快速辦理臨時(shí)身份證;對(duì)忘帶準(zhǔn)考證的考生,考務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)幫忙打印。此外,財(cái)政局聯(lián)合公安、醫(yī)療等部門(mén)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),實(shí)時(shí)解答考生疑問(wèn)。
2. 醫(yī)療保障全程在線(xiàn)
聯(lián)合衛(wèi)健部門(mén)設(shè)置臨時(shí)醫(yī)務(wù)工作點(diǎn),抽調(diào)專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員組成應(yīng)急小分隊(duì),提升突發(fā)狀況處置效率,高效完成考試保障工作。
3. 考點(diǎn)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)
考點(diǎn)設(shè)導(dǎo)視系統(tǒng)、引導(dǎo)員分流,提供飲水、急救等便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)機(jī)位翻倍與服務(wù)升級(jí),保障考試高效有序。
4. 高溫應(yīng)急科學(xué)應(yīng)對(duì)
考試期間喀什地區(qū)當(dāng)日最高氣溫達(dá)34℃,財(cái)政局提前預(yù)判天氣變化,為考生準(zhǔn)備防暑物資,在考場(chǎng)周邊設(shè)置冷、熱飲水,免費(fèi)提供綠豆湯及應(yīng)急藥品,考場(chǎng)內(nèi)提前開(kāi)啟空調(diào)制冷,確保室內(nèi)溫度適宜。
(五)考后動(dòng)態(tài)服務(wù),解決考生遺留問(wèn)題
2022 年,受疫情影響,喀什地區(qū)中級(jí)會(huì)計(jì)考試無(wú)奈取消,考試考務(wù)費(fèi)退費(fèi)工作隨即展開(kāi)。面對(duì)部分考生聯(lián)系方式變更、語(yǔ)言溝通障礙、甚至誤認(rèn)“退費(fèi)為詐騙”等難題,喀什地區(qū)財(cái)政局秉持“群眾利益無(wú)小事”的理念,以“釘釘子”精神持續(xù)三年推進(jìn)退費(fèi)工作:通過(guò)多方渠道反復(fù)核實(shí)信息,逐一致電考生,重新搭建溝通橋梁,近期仍梳理出 57 名考生信息,將6935元考試考務(wù)費(fèi)成功退還。
二、成效與經(jīng)驗(yàn)
(一)成效顯著
考試組織平穩(wěn)有序:近年成功組織多次初、中級(jí)會(huì)計(jì)考試,未發(fā)生重大安全事故和舞弊事件。2025年初級(jí)會(huì)計(jì)考試期間,加裝防窺膜等科技手段確?紙(chǎng)秩序井然,無(wú)視線(xiàn)干擾糾紛。
考試規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大:2018-2024年,初級(jí)會(huì)計(jì)報(bào)名人數(shù)從3122人增至7617人,中級(jí)從652人增至1766人;2025年初級(jí)報(bào)名人數(shù)達(dá)8700人,創(chuàng)歷史新高。
人才選拔質(zhì)量提升:考試通過(guò)率逐年提高,初級(jí)從13.23% 提升至22.28%,中級(jí)從9.82% 提升至13.10%,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送大批專(zhuān)業(yè)人才。
科技賦能成效顯著:“科技+管理”模式構(gòu)建防作弊屏障,獲考生一致好評(píng)。
考生服務(wù)暖心高效:個(gè)性化服務(wù)、高溫應(yīng)急及三年退費(fèi) “接力”,切實(shí)守護(hù)考生權(quán)益。
(二)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是關(guān)鍵:建立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組與部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,整合資源形成工作合力。
規(guī)范管理是保障:完善考務(wù)制度與操作流程,強(qiáng)化全流程監(jiān)督管理。
創(chuàng)新服務(wù)是動(dòng)力:聚焦考生需求,創(chuàng)新服務(wù)方式提升考試體驗(yàn)。
科技賦能是支撐:運(yùn)用防窺膜、人臉識(shí)別等技術(shù),提升考試安全性與公平性。
擔(dān)當(dāng)作為是根本:以“釘釘子”精神解決考生關(guān)切,守護(hù)群眾利益。
喀什地區(qū)財(cái)政局將繼續(xù)堅(jiān)持以考生為中心,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為培養(yǎng)優(yōu)秀會(huì)計(jì)人才、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
喀什地區(qū)財(cái)政局
2025年6月24日